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      置換不成且定金損失差額,房產連環交易如何破題

      2021-12-08 11:36 來源:新華網

      “小周,買你房子的人違約跟我沒關系,你買我房子的首付款需要按時到賬,不然你就得按合同如期賠償。”本來開心換房的周女士(化名),心情卻在一通電話后跌落谷底。

      日前,周女士通過上海鏈家出售自己的兩居室,以便全家能夠換一套三居室,改善居住環境。從賣房,再到買房,整個流程都非常順利,周女士的置換計劃也幾乎做到前后腳“無縫銜接”:當月13日簽賣房合約,收定金10萬元,次月7號網簽;當月15日簽買房合約,交定金15萬元,次月11號網簽。

      然而,到網簽當天計劃購買周女士房子的買家沒能湊齊首付,賣房合同只能解約,周女士獲得了10萬元的賠償。賣房出了問題,買房自然也受到了影響,周女士因無法付出首付,需要賠償15萬元給賣家。一來一去,周女士房子沒買成,卻白白損失了5萬元。

      無獨有偶,陳先生(化名)近日也遇到了類似的問題,下家違約賠付了15萬元,他買房的計劃受到了影響,不得不賠付上家30萬元。

      就陳先生、周女士的案例來看,房產連環交易,消費者的權益真的就沒辦法保障了嗎?

      周女士聯系到了鏈家經紀人,期望得到幫助。由于周女士本次置換房屋,出售和購買都是通過上海鏈家進行的,因此根據上海鏈家的“安心服務承諾”中“換房解約 損失補償”,周女士很快就獲得了5萬元的定金差額補償。

      二手房買賣流程比較復雜,要經歷看房、談價、簽約、過戶、貸款等流程,每一個環節都可能出現問題,從而導致交易失敗。而房產置換,需要走兩遍流程,這也就意味著風險加倍。此時,上海鏈家“安心服務承諾”就給了廣大消費者一顆定心丸:通過鏈家交易的連環單中,客戶損失的定金差額部分,由上海鏈家兜底補償,最高不超過五十萬元。

      除了針對連環交易的“換房解約 損失補償”,上海鏈家的安心服務承諾還包含了“稅費精算 差額補償”“租金押金 損失墊付”“底價購房 差額賠償”等多項承諾,涵蓋二手房、新房、租賃三大領域。

      在房產交易過程中,上海鏈家的安心服務承諾似乎就是簽約后的“延時服務”,為交易增加了一份保障,這份“保障”最大的意義就在于真切的賠墊付和問題解決協助。在這一方面,上海鏈家交出了一份答卷:截至2021年10月,上海鏈家已為消費者支付安心保障金共8.37億,累計賠墊付41669筆。

      鏈家COO王擁群表示:“作為房產經紀機構,為消費者把好交易安全這道關,是上海鏈家內部的管理底線。鏈家希望消費者不需要去考慮風險的問題,而是由鏈家去負責管理和防控這些風險。從最初的八大安心服務承諾到現在的十八大安心服務承諾,我們希望能夠實打實地給予消費者盡可能多的安心保障。”

      責任編輯:楊哲源

      (原標題:置換不成且定金損失差額,房產連環交易如何破題)





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