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      云南:游客在旅行購物后30天內可協商退貨

      2016-12-01 15:03 來源:新華社

      寧德網

      新華社消息(記者 姚兵)旅游時沖動購物怎么辦?云南省日前成立旅游購物退貨監理中心,允許游客在云南旅行購物后30天內,可撥打400-0060-822協商退貨。

      據介紹,游客退貨需滿足以下條件:退換商品須在購物之日起30天以內;在云南省評定的旅游購物店范圍內所購買的旅游商品;出具商家開具的發票、收據等購買憑證;退換貨商品無人為損壞或物理變化。最終,工作人員確認信息無誤后,將在48小時內通知商家處理。

      據云南省旅游執法總隊介紹,成立云南省旅游購物退貨監理中心,既是以退貨方式倒逼企業主動調整貨品價格,遏制“不合理低價游”和“高定價、高回扣”經營等問題,也是國家旅游局對云南開展“不合理低價游”專項整治行動并建立長效機制的具體要求,目的是要迅速建立合法合規、長短期效應兼具、標本兼治的行業自律機制,在短期內實現旅游購物30天內無理由退貨得以100%執行。

      云南省旅游購物退貨監理中心采取集中辦公、集中受理退貨投訴、各自分辦處理、相互監督執行等方式,以監事會集中研究討論、信息化手段和新聞媒體全程監督等管理手段,實現公開、快速、有效辦理購物退貨投訴。

      責任編輯:葉朝玉

      關鍵詞

      退貨 購物 云南省




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